Améliorer sa communication
(Distanciel avec Formateur)
Formation créée le 31/05/2020. Dernière mise à jour le 28/02/2021.
Version du programme : 1
Programme de la formation
La PNL (Programmation Neurolinguistique) offre des outils puissants aidant pour une meilleure communication. La formation vous permet de mieux prendre en compte son interlocuteur pour mieux communiquer, d'établir une relation de confiance.... A noter que tous les apprenants auront accès à l'extranet de la formation permettant la facilité des échanges en amont et aval de la formation, de répondre aux questions, d'avoir accès facilement aux supports pédagogiques….
Objectifs de la formation
- Comprendre les présupposés du modèle PNL
- Prendre conscience de ses croyances limitantes
- Maîtriser l'écoute active
- Maîtriser le questionnement et la reformulation
- Maîtriser la communication positive
Profil des bénéficiaires
- Toute personne souhaitant améliorer sa communication interpersonnelle et son efficacité relationnelle.
- Aucun
Contenu de la formation
-
Découvrir la PNL
- Intégrer les présupposés de la PNL indispensables à la communication.
- Comprendre l'impact des trois pôles du fonctionnement humain.
- Savoir comment s'établit notre "carte du monde".
-
Mieux comprendre les autres
- Déterminer l'avantage d'inclure l'autre.
- Technique des positions de perception
- Comprendre les croyances personnelles et leur impact sur les comportements
-
Créer immédiatement un bon rapport grâce à la synchronisation
- Comprendre l'impact de la synchronisation dans la relation
- Connaître les différentes formes de synchronisation utilisées en PNL.
- Apprendre à se synchroniser naturellement
-
Communication verbale
- Les différents types de questions
- La reformulation
- Le feedback
-
Construire sa communication
- La mémorisation des informations par le cerveau
- Définir l'objectif de sa communication
- Le pouvoir des petites histoires
Le formateur possède à minima 5 ans d'expériences dans le domaine enseigné ainsi que les compétences requises avec l'obligation de suivre une formation certifiante tous les 3 ans
- Identification des besoins en amont
- Formulaires d'évaluation
- Plans d'actions à réaliser
- Feuilles de présences
- Accès à un extranet dédié à la formation
- Etudes de cas
- Supports remis aux stagiaires
- Exposés théoriques
- Jeux de rôle - Mise en situation
- Extranet pour favoriser les échanges entre les stagiaires et répondre à leurs questions